＜通知メール各種が届かない場合＞
迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認のうえ
お使いのメールアドレスと登録いただいているメールアドレスに相違がないことを確認し
以下の設定状況についてご確認お願いします
①管理画面の「組織管理＞組織＞メール設定」にて該当の通知機能が有効になっているかご確認ください
※組織管理者のみ操作が可能です。
各項目の詳細につきましては以下管理者向けマニュアルをご確認ください
https://support.asarepo.com/asarepo-management-manual_2-2#toc-4
②管理画面の「ユーザー＞ユーザー」にて
各管理者のアカウント情報にて該当の「メール通知受取設定」がオンになっているかご確認ください
各項目の詳細につきましては以下管理者向けマニュアルをご確認ください
https://support.asarepo.com/asarepo-management-manual_3-2#toc-2
＜初期登録メールが届かない場合＞
「顔写真登録」「二次元コード初期登録」のメールが届かない場合は、
管理者にて送信対応がされているかご確認お願いします。
管理者にて対象ユーザーに対し送信対応されている場合は、
迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認のうえ
お使いのメールアドレスと登録いただいているメールアドレスに相違がないことをご確認ください
上記ご確認いただき改善されない場合は、
以下お問い合わせフォームより対象ユーザー名およびメールアドレスを添えて
お問い合わせいただきますようお願いいたします。
https://support.asarepo.com/general-inquiry