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アルコールチェッカーと接続できません

あさレポのアプリのBluetooth、スマートフォンのBluetoothどちらもONにしていただかないと、あさレポのアプリでデバイスを検知することはできません。設定方法は以下１～３のとおりです。１．あさレポアプリのBluetooth設定①スマートフォンの「設定」を開き、あさレポア

顔認証ログイン時にカメラが上下逆に表示される

顔認証ログイン時に、カメラが上下さかさまに表示されることがあります。その際の対処方法を以下にご案内します。１．スマートフォンの電源をOFF/ONして再起動してください。　　　　↓１を実施し、改善されない場合は２を実施２．以下の設定を確認してください。　　　　↓２を実施し、改善されな

「あさレポ」アプリが起動しない(Android)

下記の各番号を上から順に1つずつ操作いただき、「あさレポ」アプリの起動をお試しください。１．スマートフォンを再起動後、「あさレポ」アプリを起動　　　　↓1を実施し、改善されない場合は2を実施２．アプリのアップデート状況を確認　　最新ではない場合は、アップデート後に「あさレポ」アプリを起動　

写真を差替えても顔認証ができずログインできない

スマートフォンのインカメラに指紋等の汚れがついていたり、ひびがないかご確認をお願いいたします。顔認証がうまくいかないケースとして、登録している顔写真の顔がアップ過ぎる、暗い場所で撮影した等があります。顔写真を再設定希望の場合には、貴社のあさレポ管理者様へ「顔写真登録送信」をご依頼してください。

「あさレポ」アプリ初期（初回）登録時にアクセス許可を「許可しない」にしてしまった

「あさレポ」アプリでは以下のスマートフォンの機能を許可していただく必要があります。・カメラ・GPS（iPhoneに限りOFFでもご利用は可能です）・Bluetooth【iPhoneの場合】１．ホーム画面から「設定」をタップ２．「あさレポ」アプリのアイコンをタップ３．カメラをON４．位置情報

管理画面の記録履歴に測定したはずのデータが表示されない場合

以下の内容が原因と思われます。【ユーザー操作】アルコール測定後、すぐに「あさレポ」アプリを閉じてしまうとデータがアップロードされない場合があります。必ず「記録結果確認」画面で「記録データをアップロードしました」の一文が画面最下部に表示されたことを確認してから「あさレポ」アプリを終了してくだ

顔認証画面でアプリが落ちてしまう

本事象が発生する場合、スマートフォンのOS、または「あさレポ」アプリのバージョンが古いことが考えられます。以下の対処を行ってください。App Store、Google Playで「あさレポ」アプリを最新バージョンにアップデートを実施■iOSご利用の方https://apps.apple.

Android版アプリでアルコールチェッカー（アルコール検知器）と接続ができない場合、どうすればよいですか？

Androidの仕様で、位置情報が許可されていないとBluetoothの接続ができません。以下の手順で位置情報を許可して接続できるかお試しください。Androidの「設定」をタップ「アプリ」をタップ「●●個のアプリをすべて表示」をタップ「あさレポ」アイコンをタップ

アルコールチェッカーとアプリの連携方法を知りたい

①あさレポアプリ「設定」 >「デバイス管理」をタップします。※スマートフォンまたはアプリの Bluetooth設定がOFFとなっている場合、「Bluetoothの使用を求めています」 とメッセージが表示されます。「OK」または「許可」をタップしてください。↓　↓　↓　↓　

「あさレポ」アプリのインストール方法を知りたい

以下よりアプリのインストールをお願いいたします。スマートフォンのカメラを起動しQRコードを読み取っていただくか、URLにアクセスしてください。■iOSご利用の方https://apps.apple.com/jp/app/%E3%81%82%E3%81%95%E3%83%AC%E3%83%9D/id