顔認証ログイン時に、カメラが上下さかさまに表示されることがあります。
その際の対処方法を以下にご案内します。
1.スマートフォンの電源をOFF/ONして再起動してください。
↓1を実施し、改善されない場合は2を実施
2.以下の設定を確認してください。
↓2を実施し、改善されない場合は3を実施
■iPhoneの場合
①画面を下から上にスワイプして、コントロールセンターを開く
②「画面縦向きのロック」ボタン をタップし、オフになっていることを確認する
右参照:https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph3badf94ec/ios
■Androidの場合
①ホーム画面から歯車(設定)アイコンをタップする
②「ユーザー補助」をタップする
③「システム操作」をタップする
④「画面の自動回転」の項目をタップしてオン・オフを切り替える
3.「あさレポ」アプリを再インストール(アンインストール/インストール)する
アプリを再インストールした場合、「二次元コードスキャン」が必要です。
管理者様に「二次元コード送信」を依頼してください。