エラー

デバイスに『Er4』エラーが表示されて測定できません

〇エラー内容アルコールチェッカー本体がヘッダーを検出できていないことを示すエラー内容です。▷対処方法　1.本体とヘッダーの間に隙間が出来ないように、押し込んでいただく　2.他のアルコールチェッカー本体をお持ちの場合は、　ヘッダーと他の本体を取り付けいただき「Er4」の表示が出るか確認する※

ログイン時にエラーとなりログインできない

あさレポ管理画面へログイン時にエラー画面が表示され、正しくログインできない場合があります。こちらの事象は、お気に入り登録するURLを誤って登録した場合にエラーが起きると考えられます。管理画面をお気に入り登録する際は、以下リンク先のURLを登録することで正しくログインできるようになります。P

「あさレポ」アプリで二次元コードスキャンするとエラーになります

以下いずれかの理由によりスキャンができないことがございます。①二次元コードの有効期限が過ぎている　二次元コードには有効期限がございます。　（有効期限の時間は、あさレポの管理画面で設定が可能です）　有効期限が過ぎた場合には、貴社のあさレポ管理者様にメールの再送を依頼してください。　②一度スキャンして

「本日の走行記録が入力されていません。走行記録入力を行ってください」（エラーメッセージ）

「終了」ボタンでアルコールチェックしようとした際、「本日の走行記録が入力されていません。走行記録入力を行ってください」のエラーメッセージが表示されることがあります。下記条件の場合にこのエラーメッセージが表示されます運転日報オプションを利用している（管理者）管理者

アルコールチェッカーに息を吹きかけても反応しません

吹きかけを途中でやめてしまっている可能性が考えられます。アルコールチェッカーの「吹き込み口」を目掛けて、３～４秒間息を吹きかけ続ける必要がございます。ピピピと鳴っている間に03, 02, 01...とディスプレイ上で吹きかけ時間のカウントダウンが始まります。その途中で吹きかけをやめると正し

検温でエラーになる

本製品は体表面温度測定を採用していますので気温、風、日差しなどの影響で本来の体温より上下する場合があります。低温になり測定できない際は、室内などの暖かい場所で 5 分程度時間をおいたり1～2 分程度手でデバイスを握り温めてから再度測っていただくのをお勧めしております。※測定に10

アルコールチェックでエラーになります

アルコールチェック時に、吹きかける息の量が一定ではない、強すぎる、弱すぎる場合が考えられます。吹きかける際は、吹きかけ口に向けて一定の強さで長めに吹きかけると成功しやすいです。アルコールチェッカー（アルコール検知器）に息を吹きかける間は、“ピピピピピ…”と連続して音が鳴ります。この音が鳴り