二次元コード送信ができません
あさレポアプリの初回起動時に「二次元コードスキャン」のボタンが表示されます。貴社のあさレポ管理者様は、管理画面で「二次元コード送信」を押下していただくことで、ユーザー様に「二次元コード」を送信することが可能です。「二次元コード送信」は、「顔写真登録」が完了していないと送信できない仕様です。
ヘルプセンター
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あさレポアプリの初回起動時に「二次元コードスキャン」のボタンが表示されます。貴社のあさレポ管理者様は、管理画面で「二次元コード送信」を押下していただくことで、ユーザー様に「二次元コード」を送信することが可能です。「二次元コード送信」は、「顔写真登録」が完了していないと送信できない仕様です。
以下の理由が考えられます。１．あさレポアプリを閉じるタイミングが早すぎる データのアップロードは、検温やアルコール測定を終えた後の記録結果画面に入ったタイミングで行われています。 ユーザーの方には「記録データをアップロードしました」という文言が表示されたことを確認してからアプリを閉じる様
管理画面からご確認いただけます。１．管理画面から左メニューで「ユーザー」＞「ユーザー」をクリックしてユーザー画面を表示します。２．検索条件「顔写真設定有無」で「無」を選択して「検索」をクリックします３．顔写真未登録のユーザーが一覧表示されます
スマートフォンのインカメラに指紋等の汚れがついていたり、ひびがないかご確認をお願いいたします。顔認証がうまくいかないケースとして、登録している顔写真の顔がアップ過ぎる、暗い場所で撮影した等があります。顔写真を再設定希望の場合には、貴社のあさレポ管理者様へ「顔写真登録送信」をご依頼してください。
顔写真の登録方法は２通りございます。■ユーザーが登録する方法貴社のあさレポ管理者様が管理画面上で「顔写真登録送信」ボタンを押下するとユーザー情報に登録されているメールアドレス宛に下記件名のメールが送信されます。件名：【あさレポ】顔写真登録※顔写真登録を送る対象のユーザー様が多数いらっしゃる場合には
下記２点ご確認いただき、「一般のお問い合わせ」からご連絡ください。該当ユーザーのご利用機種名組織設定の「APP顔認証閾値」 の値※管理画面の左メニューで「組織管理」>「組織」をクリック 操作欄にある「編集」をクリックすることで「APP顔認証閾値」をご確認いただけます
下記手順で登録お願いいたします。①あらかじめPCに顔写真を保存しておき、管理画面の 「ユーザー」＞「ユーザー」＞「編集」をクリックします。②「ユーザー編集」の「カバー写真」内の＋をクリックし、該当の写真を選択し登録完了です。
ユーザーを新規登録いただく際には個々のメールアドレスが必要です。作成済ユーザーが「あさレポ for iPad」をご利用いただく場合は、ユーザー登録が完了しているため、新たなメールアドレス登録は不要です。「あさレポ for iPad」をご利用いただく手順は以下の通りです。１．ユーザーを新規登
「顔写真登録」と「二次元コード送信」の有効期限は、あさレポの管理画面で設定することが可能です。 ※組織管理者様のみ操作が可能です 部門管理者様は操作できません１．管理画面の左メニューから「組織管理」>「組織」をクリック２．「操作」欄にある「編集」をクリック３．「組織編集」画面で「顔写真
貴社のあさレポ管理者様が「顔写真登録送信」を押下すると、ユーザー情報に登録済のメールアドレス宛に下記件名のメールが送信される仕様です。件名：【あさレポ】顔写真登録 ※ユーザー様が誤ってメールを削除してしまった、有効期限が切れた等で再送希望の場合も、上記操作で送信することが可能です。貴社の管理者様へ