顔写真

写真を差替えても顔認証ができずログインできない

スマートフォンのインカメラに指紋等の汚れがついていたり、ひびがないかご確認をお願いいたします。顔認証がうまくいかないケースとして、登録している顔写真の顔がアップ過ぎる、暗い場所で撮影した等があります。顔写真を再設定希望の場合には、貴社のあさレポ管理者様へ「顔写真登録送信」をご依頼してください。

「あさレポ for iPad」を複数人で利用する場合、ユーザー登録に個々のメールアドレスは必要ですか？

ユーザーを新規登録いただく際には個々のメールアドレスが必要です。作成済ユーザーが「あさレポ for iPad」をご利用いただく場合は、ユーザー登録が完了しているため、新たなメールアドレス登録は不要です。「あさレポ for iPad」をご利用いただく手順は以下の通りです。１．ユーザーを新規登

顔写真登録送信・二次元コード送信の有効期限を延長したい

「顔写真登録」と「二次元コード送信」の有効期限は、あさレポの管理画面で設定することが可能です。　※組織管理者様のみ操作が可能です　　部門管理者様は操作できません１．管理画面の左メニューから「組織管理」>「組織」をクリック２．「操作」欄にある「編集」をクリック３．「組織編集」画面で「顔写真

「【あさレポ】顔写真登録」メールが届きません

貴社のあさレポ管理者様が「顔写真登録送信」を押下すると、ユーザー情報に登録済のメールアドレス宛に下記件名のメールが送信される仕様です。件名：【あさレポ】顔写真登録　※ユーザー様が誤ってメールを削除してしまった、有効期限が切れた等で再送希望の場合も、上記操作で送信することが可能です。貴社の管理者様へ

登録した顔写真をユーザー自身が確認できますか？

ユーザーは登録写真を確認することはできません。管理画面上で登録写真を確認できます。確認手順は以下の通りです。　・あさレポ管理画面を開く　・左メニューから「ユーザー」＞「ユーザー」で登録済みユーザー一覧を表示顔写真登録が済んでいる場合「カバー写真」と「登録写真」に反映されます。顔写真を再登録するには
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