異常時メール

「異常データ通知」メールを翌日に受信しました。リアルタイムに受信できなかったのはなぜですか？

本サービスではスマートフォンの通信機能を使用して測定データを管理サーバに送信します。そのため、スマートフォンの電波状況が不安定の場合、データを送信できない場合があります。データが管理サーバに届かない場合、「異常データ通知」メールは管理者に送信されません。アルコール測定完了後、左図のような

ユーザー編集画面に「メール通知受取設定」項目が表示されません　　　　　　　　　　　　　　

「メール通知受取設定」は「組織管理者」もしくは「部門管理者」のみ項目表示されます。管理画面「ユーザー」内の「ロール」という区分を確認します。ロールが「組織管理者」もしくは「部門管理者」はメールの通知設定が可能です。※ロールの設定を「一般ユーザー」を設定いただいた場合は表示

異常時メールの設定をONにしているが、メールが届かない

異常時メール通知は【組織管理】と【ユーザー】２か所の設定が必要です。以下どちらもONになっているかご確認をお願いいたします。■【組織管理】異常時メール通知の設定　・左メニューから「組織管理」>「組織」で組織画面を表示　・操作欄にある「メール設定」をクリック　・「異常時メール通知（全体）」ま

検温で異常値を出しているユーザーがいるのにメールが届きません

検温（体温測定）で異常値（発熱）を検出した場合に通知でお知らせする機能はございません。アルコールチェック（測定）時に異常値を検出した場合には、管理者様にメール通知することは可能です。メール通知の設定については以下FAQをご参照ください。メール通知が届かない（設定方法が分からない） | あさレポ ヘ
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