メール通知

「異常データ通知」メールを翌日に受信しました。リアルタイムに受信できなかったのはなぜですか？

本サービスではスマートフォンの通信機能を使用して測定データを管理サーバに送信します。そのため、スマートフォンの電波状況が不安定の場合、データを送信できない場合があります。データが管理サーバに届かない場合、「異常データ通知」メールは管理者に送信されません。アルコール測定完了後、左図のような

記録履歴の確認情報が「却下」と表示されます

ユーザーがアルコール測定時に誤検知した等により「却下」でデータをアップロードした場合、管理画面の「記録履歴」画面の「確認情報」は「却下」として表示されます。この機能は以下の設定を行うことで利用可能となります１．管理画面の左メニューから「組織管理」>「組織」をクリック２．「操作」欄にある「

異常時メールの設定をONにしているが、メールが届かない

異常時メール通知は【組織管理】と【ユーザー】２か所の設定が必要です。以下どちらもONになっているかご確認をお願いいたします。■【組織管理】異常時メール通知の設定　・左メニューから「組織管理」>「組織」で組織画面を表示　・操作欄にある「メール設定」をクリック　・「異常時メール通知（全体）」ま