メール通知

通知メール各種・初期登録メールが届かない場合の確認方法がわからない

<通知メール各種が届かない場合>迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認のうえお使いのメールアドレスと登録いただいているメールアドレスに相違がないことを確認し以下の設定状況についてご確認お願いします①管理画面の「組織管理>組織>メール設定」にて該当の通知機能が有効になっているかご確

「異常データ通知」メールを翌日に受信しました。リアルタイムに受信できなかったのはなぜですか?

本サービスではスマートフォンの通信機能を使用して測定データを管理サーバに送信します。そのため、スマートフォンの電波状況が不安定の場合、データを送信できない場合があります。データが管理サーバに届かない場合、「異常データ通知」メールは管理者に送信されません。アルコール測定完了後、左図のような

ユーザー編集画面に「メール通知受取設定」項目が表示されません              

「メール通知受取設定」は「組織管理者」もしくは「部門管理者」のみ項目表示されます。管理画面「ユーザー」内の「ロール」という区分を確認します。ロールが「組織管理者」もしくは「部門管理者」はメールの通知設定が可能です。※ロールの設定を「一般ユーザー」を設定いただいた場合は表示

異常時メールの設定をONにしているが、メールが届かない

異常時メール通知は【組織管理】と【ユーザー】2か所の設定が必要です。以下どちらもONになっているかご確認をお願いいたします。■【組織管理】異常時メール通知の設定 ・左メニューから「組織管理」>「組織」で組織画面を表示 ・操作欄にある「メール設定」をクリック ・「異常時メール通知(全体)」ま

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