二次元コード

「あさレポ」アプリで二次元コードスキャンするとエラーになります

以下いずれかの理由によりスキャンができないことがございます。①二次元コードの有効期限が過ぎている　二次元コードには有効期限がございます。　（有効期限の時間は、あさレポの管理画面で設定が可能です）　有効期限が過ぎた場合には、貴社のあさレポ管理者様にメールの再送を依頼してください。　②一度スキャンして

「あさレポ」アプリが起動しない(Android)

下記の各番号を上から順に1つずつ操作いただき、「あさレポ」アプリの起動をお試しください。１．スマートフォンを再起動後、「あさレポ」アプリを起動　　　　↓1を実施し、改善されない場合は2を実施２．アプリのアップデート状況を確認　　最新ではない場合は、アップデート後に「あさレポ」アプリを起動　

「あさレポ for iPad」が１台しか使用できない

１台のiPad（あさレポ for iPad）毎に１つのグループを作成いただく必要があります。作成したグループに１台目で「二次元コードスキャン」した後２台目に同じグループの「二次元コード」をスキャンした場合、２台目のみ利用可能となり、１台目は利用ができなくなります。※１人のユーザーを複数のグループに

間違ってユーザーを削除してしまった

管理画面上で誤ってユーザー情報を削除された際は、再度新規登録が必要となります。※削除したユーザー情報の復元はできません。削除された対象ユーザーは、あさレポアプリを再度インストールし「二次元コードスキャン」を行っていただく必要がございます。なお、管理画面上でユーザー情報を削除されても

iPadで二次元コードが読み込めない場合、どうすればよいですか？

グループ用の二次元コードでなく、ユーザー用の二次元コードを発行して読み込んでいる可能性があります。iPad版アプリ【あさレポ for iPad】をご使用の場合、以下の手順で二次元コードを発行します。【管理画面】左メニュー「ユーザー」>「グループ」をクリックして「グループ」画面

顔写真登録送信・二次元コード送信の有効期限を延長したい

「顔写真登録」と「二次元コード送信」の有効期限は、あさレポの管理画面で設定することが可能です。　※組織管理者様のみ操作が可能です　　部門管理者様は操作できません１．管理画面の左メニューから「組織管理」>「組織」をクリック２．「操作」欄にある「編集」をクリック３．「組織編集」画面で「顔写真

アプリの初回起動時、二次元コードスキャンはどうすればいいですか？

①スマートフォンであさレポアプリを起動し「二次元コードスキャン」をタップします。②メールに添付された二次元コードをスキャン、　もしくはあさレポ管理画面上でPDFを表示、二次元コードをスキャンします。以下動画でもご案内しております。

顔写真登録URLを再送してほしい

貴社のあさレポ管理者様に「顔写真登録送信」をご依頼ください。また、有効期限が切れている場合や、一度使用した「顔写真登録URL」はご利用いただけません。その場合も、同様に管理者様へ「顔写真登録送信」をご依頼してください。なお、顔写真登録の有効期限については、貴社のあさレポ管理者様にて確認と設定が可能

スマートフォンを機種交換した、もしくは間違って「あさレポ」アプリを削除してしまった

「あさレポ」アプリを再インストールしてください。初期登録が必要です。貴社のあさレポ管理者様に「二次元コード送信」を依頼してください。「あさレポ」アプリを起動し、メールに添付された二次元コードで「二次元コードスキャン」を実施してください。※既に顔写真の登録が完了している場合、「顔写真登録送信」は不要

同一ユーザーを、複数の端末（iPhone、iPad、Android）に登録できますか？

複数の端末に同一ユーザーを登録できます。登録に使用する二次元コードは、端末ごとに発行する必要があります。（管理者に「二次元コード送信」依頼をしてください。）管理者から「【あさレポ】二次元コード初期登録」という件名のメールが届きましたら、そのメールに添付されている二次元コードを開き