グループ用の二次元コードでなく、ユーザー用の二次元コードを発行して読み込んでいる可能性があります。
iPad版アプリ【あさレポ for iPad】をご使用の場合、以下の手順で二次元コードを発行します。
【管理画面】
左メニュー「ユーザー」>「グループ」をクリックして「グループ」画面を表示します
①作成したグループ名をクリックします
※iPad1台につき1グループ必要です
②二次元コードPDFボタンをクリックします
発行された二次元コードPDFを「あさレポ for iPad」で二次元コードスキャンしてください。
グループ機能の詳細は下記動画をご参照ください