顔認証画面でアプリが落ちてしまう

本事象が発生する場合、スマートフォンのOS、または「あさレポ」アプリのバージョンが古いことが考えられます。
以下の対処を行ってください。

1. App Store、Google Playで「あさレポ」アプリを最新バージョンにアップデートを実施
   ■iOSご利用の方
   https://apps.apple.com/jp/app/%E3%81%82%E3%81%95%E3%83%AC%E3%83%9D/id1592077541
   ■androidご利用の方
   https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.shinwart.asarepo
   　　　　　↓１を実施し、改善されない場合は２を実施
2. OSアップデートを実施

上記で改善しない場合、「一般のお問い合わせ」からスマートフォンの機種名とバージョンをご連絡ください。