顔認証ログイン時に、カメラが上下さかさまに表示されることがあります。
その際の対処方法を以下にご案内します。
1.スマートフォンの電源をOFF/ONして再起動してください。
事象が解決しない場合、「2」に進んでください。
2.以下の設定を確認してください。
事象が解決しない場合、「3」に進んでください。
■iPhoneの場合
1.画面を下から上にスワイプして、コントロールセンターを開く
2.「画面縦向きのロック」ボタン をタップし、オフになっていることを確認する
右参照:https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph3badf94ec/ios
■Androidの場合
1.ホーム画面から歯車(設定)アイコンをタップする
2.「ユーザー補助」をタップする
3.「システム操作」をタップする
4.「画面の自動回転」の項目をタップしてオン・オフを切り替える
3.「あさレポ」アプリを再インストール(アンインストール/インストール)する
アプリを再インストールした場合、「二次元コードスキャン」が必要です。
管理者様に「二次元コード送信」を依頼してください。