顔認証画面でアプリが落ちてしまう

本事象が発生する場合、スマートフォンのOS、または「あさレポ」アプリのバージョンが古いことが考えられます。
以下の対処を行ってください

1. App Store、Play Storeで「あさレポ」アプリを検索。最新バージョンがある場合、アップデートを実施
2. OSアップデートを実施

上記で改善しない場合、「一般のお問い合わせ」からスマートフォンの機種名とバージョンをご連絡ください。