あさレポアプリ(あさレポ/あさレポ for iPad)

登録した顔写真をユーザー自身が確認できますか？

ユーザーは登録写真を確認することはできません。管理画面でのみ登録写真を確認できます。顔写真を再登録するには、管理者に「顔写真登録送信」を依頼してください。

測定データがアップロードされるのは、どのタイミングですか？

測定完了後、「記録結果確認」画面が表示されます。この際「あさレポ」アプリはデータのアップロードを行います。画面下部に「記録データをアップロードしました」の一文が表示されるまでお待ちください。

顔認証に使用する写真を再設定したい

管理者に「顔写真登録送信」を依頼してください。受信したメール（件名「【あさレポ】顔写真登録」）に記載のURL（または添付の二次元コード）から「顔写真登録」用URLにアクセスして顔写真を登録してください

送信失敗した測定データを再送信するにはどうすればよいですか？

測定データの送信が失敗した場合は、電波状況が良い場所に移動いただいた後、アプリを再起動（顔認証ログイン）していただくことで自動で再送信を実施します。

アプリのアップデートがApp Storeに表示されません

「あさレポ」アプリのアップデートがすでにApp Storeに公開されていても、最新版が表示されないことがあります。公開されるまでしばらくお待ちください・iPhone/iPadを再起動してからApp Storeに再度アクセスいただくことで、表示されることがあります。

Q：「あさレポ」アプリのアップデート時、設定は必要ですか？

必要ありません。そのままご利用いただけます。

間違って「あさレポ」アプリを削除してしまった

「あさレポ」アプリを再インストールしてください。初期登録が必要です。管理者に「二次元コード送信」を依頼してください。メールに添付された二次元コードで「二次元コードスキャン」を実施してください。※既に顔写真の登録が完了している場合、「顔写真登録送信」は不要です。※登録した車両番号もリセットされます。

「あさレポ」アプリのインストール方法を知りたい

以下の動画をご参照ください

「あさレポ」アプリの位置情報をOFFに設定している場合は、管理画面の「GPSデータ表示」はどうなりますか？

iPhone版アプリ、 iPad版アプリの場合は、GPS座標が0になりますがご利用は可能です。Android版アプリの場合は、位置情報をOFFにするとAndroid端末の仕様により上Bluetoothが使用できなくなるため、位置情報の設定OFFでのあさレポアプリのご利用はできません

機種変更時、過去に使用した二次元コードは使用できますか？

一度使用した二次元コードは二度は使用できません。管理者に「二次元コード送信」を依頼してください。