あさレポアプリ(あさレポ/あさレポ for iPad)

「【あさレポ】顔写真登録」メールが届きません

以下をご確認ください１．管理画面で登録されているメールアドレスに誤りがないかご確認ください２．迷惑メールに振り分けられていないかご確認ください。　　※顔写真登録メールは info@mail.asarepo.comから送信されます。

（あさレポ for iPad）をリセット（初期化）したい

「設定」>「リセット」にてリセットが可能です。※リセットボタンはグループの管理者のみ表示されます。

タブレットにスマートフォン用アプリをインストールできますか？

可能です。

デバイス（アルコールチェッカー）とうまくペアリングできません

スマートフォンの 設定 で Bluetooth 未接続状態のデバイスはあさレポアプリから検知できません。こちらの「設定」アイコンから設定を確認します。①「設定」＞「あさレポ」をタップします。②Bluetoothがオンになっているか確認します。

顔認証の精度を変更したい（マスクをしたまま顔認証したい等）

「管理画面」>「組織」>「編集」>「APP顔認証閾値：」で設定値を下げていただくことで、マスク着用時でもログインしやすくなります。下記動画もご参照ください。https://www.asarepo.com/docs/nomask-login.mp4

二次元コードスキャンの二次元コード入手方法を知りたい

管理者に「二次元コード送信」を依頼してください。管理者が管理画面から「二次元コード送信」をクリックすることで対象ユーザーにメールで通知されます

「サービス案内メール」を受信したい

「サービス案内メール」は本サービスのメンテナンス情報をお知らせするものです。管理者が管理画面から設定いただくことで受信いただけます。1.　あさレポ管理画面より【組織管理】＞【組織】＞【メール設定】の順にクリックします。2.　【サービス案内通知先】より該当アドレスを選択

デバイス（アルコールチェッカー）が検索できない

下記2点をご確認ください。スマートフォンの設定で Bluetooth がONになっていることをご確認ください。アプリ側のBluetooth権限をご確認ください【iPhoneの場合】　・ホーム画面から「設定」をタップ　・画面を下にスワイプして「あさレポ」アイコンをタップ　・Blue

二次元コードを読み込むと「既に登録されています」と出る場合、どうすればよいですか？

二次元コードの読み込み回数は一回となっております。管理者に二次元コード送信を依頼してください。受信メールに添付の二次元コードで「二次元コードスキャン」を実施してください

二次元コードの有効期限が切れてしまった場合、どうすればよいですか？

二次元コードの有効期限は、メール送信後24時間以内となります。期限時間内にアプリの初期登録を行わなかった場合、管理者に二次元コード送信を依頼してください。①管理画面　「ユーザー」＞「ユーザー」＞該当ユーザーの「二次元コード送信」をクリックします。②ユーザー様宛