アプリ

管理画面でユーザーの記録履歴が「-」で表示される項目があるのはなぜですか？

アプリの操作もしくは管理画面の設定いずれかの要因で「-」の表示となります。要因１：あさレポのアプリ①データのアップロード中にアプリを閉じてしまう測定後にアプリ画面をすぐに閉じてしまうと正常に記録できない場合があります。測定後アプリ画面に「記録データをアップロードしました」の表示が

「あさレポ」アプリで二次元コードスキャンするとエラーになります

以下いずれかの理由によりスキャンができないことがございます。①二次元コードの有効期限が過ぎている　二次元コードには有効期限がございます。　（有効期限の時間は、あさレポの管理画面で設定が可能です）　有効期限が過ぎた場合には、貴社のあさレポ管理者様にメールの再送を依頼してください。　②一度スキャンして

あさレポ for iPad にログインできない

iPadにインストールした「あさレポ for iPad」でユーザーがログインできません。以下のことをご確認ください。管理画面からiPad用のグループは作成されていますか管理画面の左メニュー「ユーザー」>「グループ」から、対象のiPad用のグループが作成されていること

顔認証ログイン時にカメラが上下逆に表示される

顔認証ログイン時に、カメラが上下さかさまに表示されることがあります。その際の対処方法を以下にご案内します。１．スマートフォンの電源をOFF/ONして再起動してください。　　　　↓１を実施し、改善されない場合は２を実施２．以下の設定を確認してください。　　　　↓２を実施し、改善されな

Alsmart（エレコム株式会社）アルコールチェックデバイスの連携方法を知りたい

あさレポアプリとAlsmart（エレコム株式会社）のデバイス連携方法についてご案内します。デバイス連携から実際の測定までを「やってみた動画」の形式でご案内します。https://support.asarepo.com/archives/technique/triedit-alsmart

「本日の走行記録が入力されていません。走行記録入力を行ってください」（エラーメッセージ）

「終了」ボタンでアルコールチェックしようとした際、「本日の走行記録が入力されていません。走行記録入力を行ってください」のエラーメッセージが表示されることがあります。下記条件の場合にこのエラーメッセージが表示されます運転日報オプションを利用している（管理者）管理者

「あさレポ」アプリが起動しない(Android)

下記の各番号を上から順に1つずつ操作いただき、「あさレポ」アプリの起動をお試しください。１．スマートフォンを再起動後、「あさレポ」アプリを起動　　　　↓1を実施し、改善されない場合は2を実施２．アプリのアップデート状況を確認　　最新ではない場合は、アップデート後に「あさレポ」アプリを起動　

NEO BLUE（中央自動車工業）アルコールチェックデバイスの連携方法を知りたい

NEO BLUE（中央自動車工業）とのデバイス連携方法を動画でご案内します。NEO BLUE

Sociac NEO（中央自動車工業）アルコールチェックデバイスの連携方法を知りたい

Sociac NEO（中央自動車工業）とのデバイス連携方法を動画でご案内します。Sociac NEO

体調記録の使い方を知りたい

「体調記録」は運転日報オプションをご契約されているお客様のみご利用が可能です。以下アプリの操作手順です。１．あさレポのアプリを起動２．顔認証でログイン３．「体調記録」をタップ各設問の該当する項目を回答、登録をタップし完了です。登録した体調記録は履歴から確認することが可能です。アプリ画面に「体調記録