管理者

ひとりのユーザーを２つ以上の部門に所属させることはできますか？

１ユーザーに設定可能な部門は１つのみとなります。ただし管理者に於いては、対象の管理者が所属する部門の配下に子部門が存在する場合、対象の管理者が所属する部門とその配下の部門のユーザーを管理することが可能です。

異常時メールの設定をONにしているが、メールが届かない

原因と思われる内容を以下に記載します１．「ユーザー編集」画面で「異常値メール」がOFFになっている　　異常時メール通知は２か所の設定が必要です　　【異常時メール通知の設定】　　・左メニューから「組織管理」>「組織」で組織画面を表示　　・操作欄にある「メール設定」をクリック　　・「異常

記録履歴に表示される登録写真が他人の写真になっている

下記２点ご確認いただき、「一般のお問い合わせ」からご連絡ください。該当ユーザーのご利用機種名組織設定の「APP顔認証閾値」 の値※管理画面の左メニューで「組織管理」>「組織」をクリック　操作欄にある「編集」をクリックすることで「APP顔認証閾値」をご確認いただけます

管理画面の記録履歴に測定したはずのデータが表示されない場合

以下の内容が原因と思われます。【ユーザー操作】アルコール測定後、すぐに「あさレポ」アプリを閉じてしまうとデータがアップロードされない場合があります。必ず「記録結果確認」画面で「記録データをアップロードしました」の一文が画面最下部に表示されたことを確認してから「あさレポ」アプリを終了してくだ

管理者のログインパスワードに制限はありますか？

パスワードは英大字、英小字、数字の全てを含む半角 8～64 文字で登録する必要があります。※特殊文字は「_」(アンダーバー)、「-」(ハイフン)のみ利用可能です。

ユーザーの「あさレポアプリ」の登録状態を管理画面から確認できますか

あさレポ管理画面からユーザーの登録状況を確認いただく画面はございません。ただし、CSVから操作履歴を確認いただくことは可能です。「管理画面」左メニューで「組織管理」>「組織」をクリックして「組織」画面を表示します操作欄にある「操作履歴出力」をクリック日時を指定し

ユーザーの追加・変更・削除は管理画面で行えますか？

可能です。管理画面にログイン。左メニューの「ユーザー」>「ユーザー」をクリックして「ユーザー」画面から追加・変更・削除いただけます。ユーザー作成手順は下記動画もご参照ください

サービスの利用開始手順を教えてください

本サービスの利用開始手順は「スタートアップガイド」をご参照くださいスタートアップガイド

あさレポ管理画面にログインできない（パスワードリセットしたい）

ログイン画面（下記）にアクセスし「パスワードをお忘れの方」より、パスワードのリセットをお願いします。https://www.asarepo.com/pc/#/login

（新規ユーザー作成時）「メール通知受取設定」項目が表示されない

メール通知受取設定は管理者のみ設定可能となっております。一般ユーザーで登録されている可能性がございますので設定変更が必要です。①管理画面「ユーザー」＞「ユーザー」＞「編集」をクリックします。②「ユーザー編集」＞「ロール」を「組織管理者」または「部門管理者」へ変