アプリ画面を操作しても反応しない(Android)

まずは、スマートフォンの再起動とOSのアップデートをお試しください。その後もアプリ画面を操作しても反応しない場合は、恐れ入りますがアプリを一度削除し、再インストールをお願いいたします。再インストール　or　アップデートはこちら再インストールの場合、二次元コードの再発行

「あさレポ for iPad」の設定に「リセット」ボタンが表示されません

リセットボタンはグループ作成時に「管理者」として設定いただいたユーザーのみに表示されます。リセットを行う場合は「（グループの）管理者」にて実施してください※ここでいう「管理者」はグループで設定された「管理者」で、アプリのリセット権限を持つのみとなります　管理画面にアクセスする「組織管理者」

記録履歴の確認情報が「却下」と表示されます

ユーザーがアルコール測定時に誤検知した等により「却下」でデータをアップロードした場合、管理画面の「記録履歴」画面の「確認情報」は「却下」として表示されます。この機能は以下の設定を行うことで利用可能となります１．管理画面の左メニューから「組織管理」>「組織」をクリック２．「操作」欄にある「

グループにユーザー追加したのにログインできません

作成済みのグループにユーザーを追加した場合、以下の操作を行ってください１．「あさレポ for iPad」にログイン２．画面右下の「設定（歯車アイコン）」をタップ３．「設定」画面で「データ同期」をタップ

グループ作成時、ユーザーが表示されません

以下のことが原因と思われます１．ユーザーが顔写真を登録していない本機能では顔写真登録が完了したユーザーのみリストに表示されます対象ユーザーの顔写真を完了してから再度お試しください２．対象ユーザーがご自身の所属部門より上位に所属している本サービスでは、ご自身が所属する部門とその配下に

「あさレポ for iPad」が１台しか使用できない

１台のiPad（あさレポ for iPad）毎に１つのグループを作成いただく必要があります。作成したグループに１台目で「二次元コードスキャン」した後２台目に同じグループの「二次元コード」をスキャンした場合、２台目のみ利用可能となり、１台目は利用ができなくなります。※１人のユーザーを複数のグループに

グループの作成方法を知りたい

１台のiPadで複数ユーザーが顔認証ログイン、アルコールチェックを行う「グループ」機能をご説明します。管理画面の登録方法は以下の通りです。１．あさレポ管理画面にログイン２．左メニュー「ユーザー」＞「グループ」を押下３．画面左上部の「+」を押下　　※複数部門を作成されている場合には、今回作成したいグ

「あさレポ for iPad」とは何ですか？

iPad専用アプリです。１台のiPadで複数のユーザーが共有して利用可能です。拠点に据え置きするなどして複数ユーザーでアプリを共有したい場合は、「あさレポ for iPad」をインストールしてご使用ください。アプリのインストールはこちらから（あさレポ for iPad）あさレポ f

iPad（あさレポ for iPad）で登録されているグループ名を確認したい

以下の方法でご確認いただけます。１．「あさレポ for iPad」にログイン２．画面右下の「設定（歯車アイコン）」をタップ３．設定画面に表示される「ユーザーグループ」を確認

（あさレポ for iPad）に登録されているユーザーを確認したい

グループの登録ユーザーは管理画面からご確認いただけます。１．管理画面から左メニュー「ユーザー」>「グループ」でグループ画面を表示します。２．対象のグループ名をクリックします３．「グループ対象ユーザー」に設定されているユーザーが登録ユーザーです。