ヘルプセンター
検温でエラーとなってしまい、アルコールチェックができない場合本サービスでは下記の順で測定を行います１．顔認証ログイン２．検温３．アルコールチェック※ 設定により検温のみ、アルコールチェックのみに設定することも可運転を開始したいのに検温エラーでアルコールチェックに進め
飲酒していないのに誤検知を起こすことがある場合想定される原因除菌スプレー除菌スプレーなどのアルコール成分が手やデバイス本体についてしまうと誤検知を起こしますのでご注意ください飲食後飲食直後のアルコールチェックでは誤検知を起こす成分が口中
アルコールチェッカー単体で検温・アルコールチェックしたい場合XENSE-82BTの場合下記URLからメーカーサイトをご確認ください※ページ内「使い方」参照https://xense.jp/82bt/XENSE-83BTの場合下記URL
検温時に何度やってもエラーになってしまうという方へ想定されるエラーの原因本体が熱くなっている真夏の炎天下などにデバイスを放置した場合、本体が熱くなり、検温が正常に測定できなくなる場合があります。デバイスを軽く振るなどして本体の熱を下げてから測定してください。※車内でのデバ
「あさレポ」オンラインサポートのご案内ですこんな時は・・・ ✓ 「スタートアップガイド」を読んだがうまく使えない ✓ 最初に管理画面の機能をしっかり把握したい ✓ 新機能の内容と使い方をレクチャーしてほしい ✓ ユーザーにアルコールチェックの使用方法を説明してほしい ✓ 問い合わせ
アルコールチェック時に何度やってもエラーになってしまうという方へ想定されるエラーの原因息吹き込み口のカバー本体正面にある「渦巻」マーク部が息吹き込み口です。この部位はスライドして下に押し下げることでセンサーが露出します。アルコールチェック時は必ずスライドを下に押し下げてくだ
スマートフォンの機種交換時は、「あさレポ」アプリの再インストールが必要です。インストール完了後は「二次元コードスキャン」から再度設定が必要となります。※顔写真の再登録は不要ですスマートフォンを機種交換した際は、管理者に「二次元コード」の送信を依頼してください。「二次元コード」受信後