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「あさレポ for iPad」の設定に「リセット」ボタンが表示されません

リセットボタンはグループ作成時に「管理者」として設定いただいたユーザーのみに表示されます。リセットを行う場合は「(グループの)管理者」にて実施してください※ここでいう「管理者」はグループで設定された「管理者」で、アプリのリセット権限を持つのみとなります 管理画面にアクセスする「組織管理者」

写真を差替えても顔認証ができずログインできない

スマートフォンのインカメラに指紋等の汚れがついていたり、ひびがないかご確認をお願いいたします。顔認証がうまくいかないケースとして、登録している顔写真の顔がアップ過ぎる、暗い場所で撮影した等があります。顔写真を再設定希望の場合には、貴社のあさレポ管理者様へ「顔写真登録送信」をご依頼してください。

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