アルコールチェックデバイス

故障かなと思われる際は

「故障かな」と思われる場合は「故障機種の選択」からご利用機種を選択の上記載内容をご確認ください。

アルコールチェッカー単体で検温・アルコールチェックする方法

メーカーサイトの「使い方」をご確認くださいXENSE82-BTはこちらXENSE83-BTはこちら

息を拭きかけても反応しません

吹きかけを途中でやめてしまっている可能性が考えられます。デバイス上部の渦巻き部分は蓋になっていますので、そこを下にスライドすることで吹きかけ口が現れます。吹きかけ口は針の穴程度の小さい穴がありますのでそこに目掛けて息を３－４秒吹きかける必要があります。ピピピと鳴っている間に03, 02,

アルコールチェッカー（アルコール検知器）の使用回数を確認できますか？

アルコールチェッカー（アルコール検知器）の詳細な使用回数を知ることは確認できません。半導体ガスセンサーの保証期間である使用回数1,000回を経過すると、本体正面「渦巻き」マーク部が赤色に点滅します。

1台のアルコールチェッカー（アルコール検知器）を複数のスマートフォンに登録できますか？

複数のスマートフォンに登録可能です。また登録数に上限はありません。

アルコール以外で検知される反応物質について知りたい

メーカーサイトの"反応する物質一覧"をご参照くださいXENSE-82BTをご利用の方XENSE-83BTをご利用の方

アルコールチェッカーの交換時期について知りたい

アルコールチェッカーの保証期間はお買い上げから１年またはセンサー使用回数1,000回のどちらか早い方となります。保証期間内に交換いただくことを推奨します。また、使い終わったアルコールチェッカーの回収等は、承っておりません。お客様にて廃棄をお願いいたします。

スマートフォン1台につき、アルコールチェッカー（アルコール検知器）は何台まで登録できますか？

同時に5台までアルコールチェッカー（アルコール検知器）を登録できます。

故障の場合、修理してもらうことはできますか？

保証期間内に限り、交換対応をさせていただきます。故障のお問い合わせは「デバイス故障」からお問い合わせください。※保証期間お買い上げから１年、またはセンサー利用回数1,000回のどちらか早い方

アルコールチェッカー（アルコール検知器）の無償交換期限を教えてください

無償交換期限は、購入後1年間、またはセンサー利用回数1,000回のどちらか早い方です。故障のお問い合わせは「デバイス故障」をご確認ください