アプリ

1台のスマートフォン（アプリ）を複数人で共用したい

誠に恐れ入ります。スマートフォン用「あさレポ」アプリでのご利用は１名のみの占有となります。複数人で１台のデバイスをご利用の場合、iPadをご用意いただき「あさレポ for iPad」アブリでご利用いただく必要があります。あさレポ for iPadについては下記をご参照ください「あさ

「異常データ通知」メールを翌日に受信しました。リアルタイムに受信できなかったのはなぜですか？

本サービスではスマートフォンの通信機能を使用して測定データを管理サーバに送信します。そのため、スマートフォンの電波状況が不安定の場合、データを送信できない場合があります。データが管理サーバに届かない場合、「異常データ通知」メールは管理者に送信されません。アルコール測定完了後、左図のような

故障かなと思われる際は

「故障かな」と思われる場合は「故障機種の選択」からご利用機種を選択の上記載内容をご確認ください。

「あさレポ」アプリ初期登録時にアクセス許可を「許可しない」にしてしまった

「あさレポ」アプリでは以下のスマートフォンの機能を許可していただく必要があります。・カメラ・GPS（iPhoneに限りOFFでもご利用は可能です）・Bluetooth【iPhoneの場合】１．ホーム画面から「設定」をタップ２．「あさレポ」アプリのアイコンをタップ３．カメラをON４．位置情報

「あさレポ」アプリのバージョンアップは本人しかできませんか？

はい。ユーザー各位がお手持ちのスマートフォンからバージョンアップを行っていただく必要があります。（アプリのバージョンが古い場合は自動的にアプリ内で通知されます。）

ユーザーが利用する「あさレポ」アプリのバージョンを管理画面から確認できますか？

できません。対象ユーザー様にてごご確認いただく必要があります。

ユーザーの「あさレポアプリ」の登録状態を管理画面から確認できますか

あさレポ管理画面からユーザーの登録状況を確認いただく画面はございません。ただし、CSVから操作履歴を確認いただくことは可能です。「管理画面」左メニューで「組織管理」>「組織」をクリックして「組織」画面を表示します操作欄にある「操作履歴出力」をクリック日時を指定し

顔認証画面でアプリが落ちてしまう

本事象が発生する場合、スマートフォンのOS、または「あさレポ」アプリのバージョンが古いことが考えられます。以下の対処を行ってくださいApp Store、Play Storeで「あさレポ」アプリを検索。最新バージョンがある場合、アップデートを実施OSアップデートを実施上記

アルコールチェッカー（アルコール検知器）の使用回数を確認できますか？

アルコールチェッカー（アルコール検知器）の詳細な使用回数を知ることは確認できません。半導体ガスセンサーの保証期間である使用回数1,000回を経過すると、本体正面「渦巻き」マーク部が赤色に点滅します。

1台のアルコールチェッカー（アルコール検知器）を複数のスマートフォンに登録できますか？

複数のスマートフォンに登録可能です。また登録数に上限はありません。