掲載日時：2026/6/1 10:10
更新日時：2026/6/1 12:10
いつも「あさレポ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部のお客様においてアプリへのログインができない問題を確認しております。
この問題によりご不便をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。
影響範囲
・影響を受けているユーザー：iPhone, Android, iPadアプリをご利用のユーザー
・影響を受ける機能：アプリへのログイン
症状
・iPhone, Androidアプリ起動時に「アカウントが削除されました」と表示され、ログインできない
・iPadアプリ起動時に「グループが削除されました」等と表示され、ログインできない
※管理画面上では、ユーザー・グループは削除されていない状態。
対応状況【2026/6/1 12:10】
修正対応が完了しました。
復旧手段【2026/6/1 12:10】
現在も事象が発生しているお客様は、お手数ですがアプリをアンインストール後、再インストールをし、管理者から二次元コードを送付していただくようお願いします。
この度は、ご不便をおかけしていることを重ねてお詫び申し上げます。