トラブルケース

「本日の走行記録が入力されていません。走行記録入力を行ってください」（エラーメッセージ）

「終了」ボタンでアルコールチェックしようとした際、「本日の走行記録が入力されていません。走行記録入力を行ってください」のエラーメッセージが表示されることがあります。下記条件の場合にこのエラーメッセージが表示されます運転日報オプションを利用している（管理者）管理者

電波の届かない場所でもアルコールチェックできますか？

電波の届かない場所でもアルコールチェックは可能です。但し、データはアップロードされません。※同様の理由から、異常値を測定した際も管理者に通知は送信されません。電波の届かない場所でアルコールチェックした場合、「記録結果確認画面」で左図のメッセージが表示されます電波の良い場所に移動し

従量課金について、データのアップロードに失敗した場合も課金対象となりますか？

アップロードに失敗した時点ではデータが未送信状態のため課金されません。ただし、アップロードに失敗したデータは次回ログイン時に「未送信データ」として再送されます。これが送信された日が課金対象となります。同様の理由から、誤検知等のデータもデータが管理サーバに送信・登録された時点で課金対象となります。
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