故障機発送時のご注意

故障機の発送時は以下の点にご注意ください。


「ヘッダー」のみ交換の場合

当社サポートセンターから、「ヘッダーのみご返送ください」とご連絡があった場合。

①本体両横にあるボタンを押し、ヘッダー部(赤枠部)を取り外します

②取り外した「ヘッダー」部のみご返送ください。

※ご注意ください
充電ケーブル等の付属品は同梱しないでください。
交換機に付属品は添付されません。


「本体」のみ交換の場合

当社サポートセンターから、「本体のみご返送ください」とご連絡があった場合。

①本体両横にあるボタンを押し、本体部(赤枠部)を取り外します

②取り外した「本体」部のみご返送ください。

※ご注意ください
充電ケーブル等の付属品は同梱しないでください。
交換機に付属品は添付されません。


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