FAQ

検温でエラーになる

本製品は体表面温度測定を採用していますので気温、風、日差しなどの影響で本来の体温より上下する場合があります。

低温になり測定できない際は、室内などの暖かい場所で 5 分程度時間をおいたり

1~2 分程度手でデバイスを握り温めてから再度測っていただくのをお勧めしております。

スマートフォンアプリの検温画面。「検温できました!」と体温35.6℃が表示されている

※測定に10~20秒かかる場合もございますので「検温できました」と表示がでるまではそのままでお待ちください。

また、「組織管理」>「組織」>「編集」>「検温スキップ」をONに設定すると、エラーが3回続いた際に検温をスキップしてアルコール測定に遷移することも可能です。

※組織管理の画面は、組織管理者のみ操作が可能です

※ユーザー編集画面>出発(終了)記録モード:「記録+ALC測定」に設定いただくと検温を省くことも可能です

下記動画でもご案内しております。

検温で「高温(HI)」と表示される場合

検温で「低温(LOW)」と表示される場合

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