FAQ

「あさレポ」アプリで二次元コードスキャンするとエラーになります

以下いずれかの理由によりスキャンができないことがございます。

  1. 二次元コードの有効期限が過ぎている

    二次元コードには有効期限がございます。

    (有効期限の時間は、あさレポの管理画面で設定が可能です)

    有効期限が過ぎた場合には、貴社のあさレポ管理者様にメールの再送を依頼してください。

  2. 一度スキャンしている

    二次元コードは一度しかスキャンできない仕様です。

    スキャン済みの二次元コードの場合には①と同様に貴社のあさレポ管理者様にメールの再送を依頼してください。

  3. スキャンしている二次元コードが違う

    下記件名のメールに添付された二次元コードをスキャンしてください。

    件名:【あさレポ】二次元コード初期登録

下記動画もご参照ください

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