FAQ

ユーザーデータインポートのファイルがアップロードできない場合はどうすれば良いですか?

Microsoft Edgeで、CSVファイルをアップロードしているにも関わらず「CSVファイルをアップロードしてください。」とエラーメッセージが出ることがあります。

Microsoft Edgeのバージョンが古いことが原因として考えられます。下記どちらかにてご対応ください。

  1. Microsoft Edgeのバージョンを最新にする。(バージョン110以降)
  2. Microsoft Edgeではなく、別のブラウザ(Google Chrome等)でアップロードする。
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