FAQ

アプリ画面を操作しても反応しない(Android)

まずは、スマートフォンの再起動とOSのアップデートをお試しください。

その後もアプリ画面を操作しても反応しない場合は、恐れ入りますがアプリを一度削除し、再インストールをお願いいたします。

管理画面の「ユーザー」一覧で「二次元コード送信」リンクを赤枠で示した画面

再インストールの場合、二次元コードの再発行が必要となります。

恐れ入りますが、貴社の組織管理者様にて「管理画面」>「ユーザー」>「二次元コード送信」を行い、あさレポアプリより読み取りをお願いいたします。

上記ご実施いただいても改善されない際は、恐れ入りますがあさレポサポートまでご連絡をお願い致します。

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