FAQ

「異常データ通知」メールを翌日に受信しました。リアルタイムに受信できなかったのはなぜですか?

本サービスではスマートフォンの通信機能を使用して測定データを管理サーバに送信します。

そのため、スマートフォンの電波状況が不安定の場合、データを送信できない場合があります。

データが管理サーバに届かない場合、「異常データ通知」メールは管理者に送信されません。

記録結果確認画面に表示された「データアップロード失敗しました」の確認ダイアログ

アルコール測定完了後、左図のような画面が表示された場合

「はい」をクリックした場合

再度送信を試みます。電波の良い場所に移動してから「はい」をクリックしてください

「いいえ」をクリックした場合

測定データは、この時点では管理サーバに送信されません

このような場合は貴社内の管理者様に以後の対応を確認してください

履歴タブの記録一覧で未送信データの行が水色の帯で表示されている

未送信データは「履歴」タブに水色の帯で表示されます。

このデータは次回「あさレポ」アプリにログインした際、自動で送信されます。(電場の状態が良い場合)

履歴タブの記録一覧で送信済みデータの行が白色の帯に変わっている

未送信データが管理サーバに送信されると、水色から白色の帯表示に変わります。

記録画面に表示された「未アップロードの記録があります」という赤字の注意メッセージ

※電波の状態が悪い状態で「あさレポ」アプリにログインすると左図のようなメッセージが表示されます

あさレポからの「未アップロード記録があります」という通知バナー

※また、未アップロード記録がある状態で一定時間アプリから離れている際、左図のような通知が届きます。

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